为进一步提升海事公共服务水平，交通运输部海事局于2024年8月15日起在全国范围推广应用海事通APP，标志着海事服务数字化、便捷化迈入新阶段。
海事通APP全国推广应用后，可为企业群众提供信息查询、政务服务、安全服务、航行服务、港航服务、绿色服务、船员服务等功能。
据了解，交通运输部海事局以长三角海事监管与服务保障一体化为突破口，整合资源、统一部署，于2024年3月20日上线海事通APP。经过近5个月运行，海事通APP注册用户突破13.5万，高效办理各类政务服务事项60.2万件，受到社会广泛关注和普遍认可，在提升海事服务效率、优化营商环境、强化资源配置、推动区域协同发展等方面发挥了显著的作用。
海事通APP在长三角上线以来，交通运输部海事局对其功能持续优化、拓展应用，功能日臻完善，信息查询、政务服务、船员服务等40项功能具备全国推广运用的条件。海事通APP向全国范围推广应用，是继启用全国海事服务电话后，又一推进全国海事监管与服务保障一体化的重要举措。同时，为确保用户在使用过程中能够得到及时的帮助和反馈，海事通APP内设有客服中心，同时提供400-80-12395全国海事服务电话，接受7×24小时咨询和工作建议。
