2月15日上午11时30分，润通航运服务有限公司舟山分公司仓库，工人们正在对货物进行消毒、清点，叉车来回行驶，将物资搬运到车上，一辆辆装满货物的车辆驶离仓库，前往物料供应点。
当天下午1时40分，舟山万邦永跃船舶修造有限公司码头2号泊位，一艘集装箱船正在接受蔬菜、水果、粮油米面等价值1万美元的食品补给。“得益于舟山港航、海关等有关部门的支持，在做好防范疫情的同时保障物资畅通运输，让我们能够及时前往码头和船厂进行交付。”润通航运服务有限公司舟山分公司总经理范江浩说，2月份以来，该公司已为国内外航行船舶提供63单物料及食品供应。
为了让来舟山接受海事服务的船东放心，舟山所有综合海事服务供应商均已制定了疫情防控期间的操作方案和应急预案。“新型冠状病毒肺炎疫情引起了全球航运市场的广泛关注，国内外很多港口停止了海事服务项目，舟山一如既往地为国际航行船舶提供各项海事服务业务，得到了船东的一致好评。”舟山海僡一舟船务代理有限公司总经理陈凯介绍，在舟山港航、海关以及各口岸部门的综合指导下，驳船上的海事服务参与人员都会做好特定的防护措施，包括佩戴口罩、手套、护目镜等防护装备，同时简化流程，在操作过程中采用“非接触式作业”“电子签单”“减略计量和物资清点环节”等方式，尽可能减少与国际航行船舶上的船员面对面接触。
疫情防控期间，海上防疫指挥部工作人员加班加点进行船舶调度，保障船舶正常运营。“我们会对港口服务驳船的轨迹以及船上人员的旅居史进行核查。在为国际航行船舶服务前，海事服务企业也会向国际航行船舶提供一份驳船上海事服务人员健康信息表。”舟山市国际海事服务基地建设指挥部综合办公室副主任王欣说。
疫情之下，部分国内港口因客观因素导致国际船舶无法得到比较有效、安全的海事服务。舟山则在推进国际海事服务业务正常开展的同时，为国际船东和海事服务企业在疫情防控期间锚地综合海事服务提供了操作指引。“这个指引可以告知，在舟山国际海事服务基地国际航行船舶能接受什么服务、怎样接受这些服务。我们希望通过疫情期间持续推进高效率高质量的国际海事服务，展示浙江自贸区良好的国际形象。”舟山市国际海事服务基地建设指挥部专职副总指挥丁涛说。
一手抓疫情防控，一手抓持续生产。从1月25日至2月12日，舟山港口完成主要货种吞吐量超过1500万吨，较上年同期增长约10%。
